Contrato de licencia y servicio de software forense

El presente Acuerdo se celebra en [date] entre:

FOCUS DATA SERVICES LTD una sociedad constituida en Inglaterra y Gales con número de registro 4702722 cuyo domicilio social se encuentra en Brunel House, Volunteer Way, Faringdon, Oxfordshire, Reino Unido, SN7 7YR («Focus Data«); y [Nombre del Licenciatario], de [Dirección del Licenciatario] («Licenciatario«).

LEE ATENTAMENTE ESTE ACUERDO ANTES DE INSTALAR O UTILIZAR EL SOFTWARE.  ESTE ES UN ACUERDO LEGAL Y AL DESCARGAR O UTILIZAR EL SOFTWARE, ACEPTAS QUEDAR VINCULADO POR LOS TÉRMINOS DE ESTE ACUERDO.

ANTECEDENTES

1. A) Focus Data ha desarrollado y es propietaria de ciertas aplicaciones informáticas que automatizarán la mayoría de las tareas administrativas de procesamiento de datos que conlleva la solicitud de recopilación y distribución de datos de inteligencia obtenidos de los Licenciatarios de Telecomunicaciones (TSP).
   
   
2. B) Focus Data ha desarrollado una aplicación informática específica de estudio forense de radiofrecuencias que mide y analiza los comportamientos de las ondas de radio para ayudar a identificar las ubicaciones óptimas de los puntos de acceso y evaluar la intensidad de la señal y las interferencias.
   
   
3.  LAS PARTES ACUERDAN
   
   

1. Definiciones

«Aplicación» se refiere al software de prospección radioeléctrica forense propiedad de Focus Data.

«Usuario Autorizado» significa el Licenciatario o cualquier persona que esté autorizada por el Licenciatario a utilizar la Aplicación. Los Usuarios pueden incluir, empleados del Licenciatario, consultores, clientes, usuarios externos, contratistas, agentes y terceros.

«Leyes de Protección de Datos» significa el GDPR del Reino Unido, la Ley de Protección de Datos de 2018 y cualquier otra legislación de protección de datos aplicable en el Reino Unido.

«Período de Suscripción de Licencia» significa el período que comienza en la fecha en que la Aplicación está disponible y continúa durante un período de un año, a menos que el Licenciatario renueve mediante el pago de las tarifas anuales de suscripción de licencia aplicables, o a menos que se rescinda de otro modo de conformidad con la vigencia del presente Contrato.

«Fichero Maestro» significa la versión autorizada de una encuesta radiofónica completada, generada y almacenada de forma segura por Focus Data, apta para su uso probatorio en procedimientos judiciales.

«Servicios» significa la prestación de la Aplicación que ha sido licenciada para el uso del Licenciatario en virtud del presente Contrato y puesta a disposición del Licenciatario a través de una red.

«Copia de Trabajo» significa una versión descargable y editable del resultado de la Aplicación, proporcionada al Licenciatario para uso operativo pero no admisible por un tribunal.

2. Licencia y acceso

2.1. Sujeto al cumplimiento continuado del presente Contrato, incluyendo pero sin limitarse a las restricciones establecidas en la Cláusula 7.2, Focus Data concede al Licenciatario una licencia limitada, no exclusiva e intransferible durante el Periodo de Licencia, para acceder y utilizar la Aplicación para sus propios fines y no para su reventa, sublicencia o distribución a terceros. El Licenciatario hará que todos los Usuarios cumplan los términos y condiciones del presente Contrato. Cualquier acción u omisión de un Usuario que, de ser atribuible al Licenciatario, constituiría un incumplimiento del presente Contrato, se considerará un incumplimiento del mismo por parte del Licenciatario. Focus Data podrá suspender el acceso de cualquier Usuario a la Aplicación por cualquier incumplimiento sin previo aviso.

2.2. Focus Data conservará de forma segura el Archivo Maestro. La Copia de Trabajo se facilitará al Licenciatario previa solicitud y podrá ser editada, anotada o modificada de cualquier otro modo.

2.3. Focus Data no asegura ni garantiza que la Copia maestra o la Copia de trabajo sean admisibles ni que se les otorgue un peso particular en los procedimientos judiciales; la admisibilidad y el peso probatorio siguen siendo cuestiones que competen al juzgado, tribunal o autoridad pertinente. En caso de discrepancia entre una Copia de Trabajo y la Copia Maestra, prevalecerá la Copia Maestra (salvo que una autoridad competente determine lo contrario). Focus Data no acepta ninguna responsabilidad por la confianza legal en las Copias de Trabajo.

2.4 La Aplicación puede contener software de código abierto, en cuyo caso dicho software de código abierto estará sujeto a los términos de la licencia de código abierto correspondiente.

2.5 El Licenciatario concede a Focus Data una licencia mundial de duración limitada para alojar, copiar, transmitir y mostrar cualquier dato del Licenciatario según sea razonablemente necesario para que Focus Data preste los Servicios.

3. Tasas y pagos

3.1. El uso de la Aplicación se paga mediante una suscripción anual por adelantado. Las tarifas se basan en el acceso a la Aplicación y no en el uso real. Todas las cuotas pagaderas son no cancelables y no reembolsables.

3.2 En caso de que alguna cuota no reclamada permanezca impagada una vez finalizado el plazo de pago, Focus Data se reserva el derecho a suspender o finalizar el acceso a la Aplicación.

4. Garantía limitada

4.1 Focus Data garantiza que, durante el Periodo de Suscripción de Licencia de pago, la Aplicación funcionará sustancialmente de acuerdo con la documentación aplicable de Focus Data.

4.2 El único recurso del Licenciatario y la única responsabilidad de Focus Data por el incumplimiento del presente: (i) Focus Data corregirá la Aplicación no conforme sin cargo adicional para el Licenciatario; o (ii) en el caso de que Focus Data no pueda corregir las deficiencias tras realizar esfuerzos de buena fe y dentro de un plazo comercialmente razonable, el Licenciatario tendrá derecho a rescindir el Periodo de Suscripción de Licencia aplicable y Focus Data reembolsará al Licenciatario una parte prorrateada de cualquier tarifa prepagada atribuible a la Aplicación defectuosa calculada desde la fecha de rescisión hasta el final del periodo pagado.

4.3 Para recibir los remedios de la garantía, el Licenciatario deberá informar puntualmente por escrito de las deficiencias a Focus Data, pero no más tarde de treinta (30) días a partir de la primera fecha en que la deficiencia sea identificada por el Licenciatario.

4.4 Esta garantía no se aplica si la Aplicación: (i) ha sido alterada o modificada excepto por Focus Data o su representante autorizado, (ii) no ha sido instalada, operada, reparada o mantenida de acuerdo con la documentación de Focus Data, (iii) no se ha accedido a ella de acuerdo con los términos de este Contrato.

4.5 Salvo lo dispuesto expresamente en esta Cláusula 4 y en la medida máxima permitida por la legislación aplicable, Focus Data no hace declaraciones ni ofrece garantías de ningún tipo, ya sean expresas, implícitas, legales o de otro tipo, y renuncia específicamente a todas las garantías de idoneidad para un fin determinado, comerciabilidad, calidad comercial, exactitud del contenido informativo, integración de sistemas, no infracción, no interferencia con el disfrute o de otro tipo. Focus Data no declara ni garantiza que el funcionamiento de la Aplicación esté libre de errores o sea ininterrumpido. Focus Data no garantiza ninguna tecnología o hardware externo con el que la Aplicación pueda interoperar. Las garantías limitadas proporcionadas en esta Cláusula 4 son las únicas y exclusivas representaciones y garantías proporcionadas al Licenciatario en relación con el objeto de este Contrato.

5. Admissibility and Limitations

5.1. El Licenciatario reconoce que:

• La Aplicación es una herramienta de ayuda a los profesionales forenses cualificados;
• La precisión puede verse afectada por factores externos, como las limitaciones del teléfono, las interferencias de la señal, las condiciones meteorológicas, la densidad del terreno y de los edificios, y el ruido de radio ambiental.
  
  

5.2. Focus Data no garantiza que los resultados de la Aplicación sean aceptados por ningún juzgado, tribunal u organismo encargado de hacer cumplir la ley, y declina cualquier responsabilidad derivada de la inadmisibilidad.

6. Indemnizaciones

6.1. El Licenciatario indemnizará y mantendrá indemne a Focus Data frente a todas las reclamaciones, pérdidas, daños, costes (incluidos los honorarios de abogados) y gastos derivados de o relacionados con:

1. Cualquier solicitud o requerimiento para que Focus Data o su personal participen en procedimientos o investigaciones legales (incluida la declaración como testigo), a menos que se derive únicamente de una falta intencionada o negligencia grave de Focus Data;
   
   
2. Cualquier reclamación de un tercero, incluida cualquier persona acusada o condenada por un delito penal, que alegue que la confianza en la Aplicación o en sus resultados dio lugar a una condena, investigación o detención ilícitas.
   
   
3. 6.2 Si Focus Data o su personal son requeridos o exigidos (por el Licenciatario, un tribunal, regulador o autoridad encargada de hacer cumplir la ley) para prestar declaración, proporcionar declaraciones de testigos, asistir a entrevistas, audiencias o juicios, presentar documentos o ayudar de cualquier otro modo en procedimientos legales o judiciales relacionados con el uso de la Aplicación, el Licenciatario reembolsará a Focus Data por:
   
   

(a) todos los honorarios y desembolsos razonables de abogados, expertos, notarios, mensajeros y traductores externos;

(b) gastos de viaje, alojamiento y manutención; y

(c) el tiempo empleado por el personal de Focus Data en dicha asistencia (incluida la preparación, redacción de declaraciones de testigos, investigación interna, viajes y tiempo de espera), cobrado a 100 libras esterlinas la hora (o, si fuera superior, las tarifas estándar de servicios profesionales de Focus Data vigentes en ese momento), más IVA.

Los importes son pagaderos en un plazo de [30] días a partir de la factura.

7. Responsabilidad

7.1. Salvo en lo que respecta a reclamaciones por muerte o lesiones personales derivadas de la negligencia de Focus Data, en ningún caso Focus Data será responsable de ningún daño resultante de la pérdida, corrupción o destrucción de datos, pérdida de uso, pérdida de beneficios, pérdida de ahorros previstos, pérdida de ingresos, pérdida de fondo de comercio, pérdida de reputación, pérdida de negocio, pérdida de contratos o cualquier responsabilidad creada como resultado de inexactitudes en los datos de origen, o cualquier responsabilidad causada por archivos de consulta incorrectos suministrados por el Licenciatario o cualquier otro tercero, cualquier pérdida o daño indirecto, especial o consecuente, ni por cualquier daño que sea consecuencia indirecta o secundaria de cualquier acto u omisión de Focus Data, tanto si dichos daños eran razonablemente previsibles como si estaban realmente previstos, o cualquier acto u omisión de Focus Data que actúe basándose en los datos.

7.2. Sin perjuicio de la Cláusula 7.1, Focus Data no será responsable de ningún uso de la Aplicación o de la Copia de Trabajo fuera del contexto forense previsto; ni de los resultados legales o probatorios derivados de la confianza depositada en los resultados de la encuesta.

7.3. La responsabilidad total de Focus Data en virtud del presente Contrato o en relación con el mismo no superará el importe de las tarifas abonadas o pagaderas por el Licenciatario en virtud del pedido que da lugar a la reclamación durante los doce (12) meses anteriores al hecho que da lugar a la reclamación. La limitación anterior se aplicará tanto si la acción es contractual, extracontractual o de otro tipo, e independientemente de la teoría de responsabilidad.

8. Protección de datos

8.1. Tanto el Licenciatario como Focus Data garantizan que cumplirán todas las Leyes de Protección de Datos aplicables.

8.2. Enfoca los datos:

• Actúa como controlador de datos para la infraestructura del Fichero Maestro y la Aplicación;
• Aloja todos los datos personales exclusivamente en el Reino Unido.
  
  

8.3. El Licenciatario deberá:

• Asegúrate de que cualquier dato personal introducido en la Aplicación tiene una base legal conforme al GDPR del Reino Unido;
• No tratar datos de categoría especial o de delitos penales a menos que sea estrictamente necesario y lícito.
  
  

9. Propiedad intelectual

9.1. Focus Data y sus licenciantes poseen y, salvo los derechos limitados concedidos expresamente al Licenciatario en virtud del presente Contrato, conservan todos los derechos, títulos e intereses sobre la Aplicación, incluidos el formato del Archivo maestro y los procesos de validación, cualquier modificación de la Aplicación y cualquier otro material proporcionado por Focus Data o sus licenciantes en virtud del presente Contrato, incluidas todas las copias de los mismos y todas las modificaciones, trabajos derivados, parches, revisiones y actualizaciones relacionadas con los mismos y los derechos de propiedad intelectual correspondientes.

9.2 En la máxima medida permitida por la ley, el Licenciatario no podrá, ni permitirá a terceros: (i) copiar o volver a publicar la Aplicación o el Archivo Maestro; (ii) poner la Aplicación a disposición de cualquier persona distinta de los Usuarios; (iii) alquilar, prestar, vender, sublicenciar o utilizar la Aplicación para prestar servicios de oficina de servicios, tiempo compartido u otros servicios a terceros; (iv) enviar o almacenar virus, spyware, ransomware, bombas de relojería, caballos de Troya u otros códigos o archivos dañinos o maliciosos a la Aplicación o en relación con ella; (v) enviar o almacenar material infractor o ilegal en relación con la Aplicación; (vi) modificar o crear obras derivadas basadas en la Aplicación; (vii) eliminar, modificar u ocultar cualquier derecho de autor, marca comercial u otros avisos de propiedad contenidos en la Aplicación; (viii) realizar ingeniería inversa, descompilar, desensamblar o intentar derivar de cualquier otro modo el código fuente utilizado o incorporado en la Aplicación, que para evitar dudas incluye los algoritmos, métodos y técnicas relacionados; (ix) acceder o utilizar la Aplicación para crear un producto similar o competitivo; o (x) intentar obtener acceso no autorizado a la Aplicación o interferir o perturbar su integridad o rendimiento.

10. Plazo y cese

10.1. El presente Acuerdo comenzará en la Fecha Efectiva y permanecerá en vigor a menos que se rescinda de conformidad con esta cláusula.

10.2. Cualquiera de las partes puede rescindir por incumplimiento material si dicho incumplimiento no se subsana en un plazo de 30 días a partir de la notificación.

10.3. Focus Data puede suspender o rescindir este Contrato inmediatamente si el Licenciatario hace un uso indebido de la Aplicación, incumple los requisitos de protección de datos o intenta hacer pasar una Copia de Trabajo por un Archivo Maestro.

11. Ley aplicable y jurisdicción

El presente Acuerdo se regirá e interpretará de conformidad con las leyes de Inglaterra y Gales. Las partes se someten a la jurisdicción exclusiva de los tribunales ingleses.

12. General

12.1. Nada de lo dispuesto en el presente Acuerdo se interpretará como asesoramiento jurídico, certificación forense o garantía de admisibilidad.

12.2. Este Acuerdo constituye el acuerdo completo y sustituye a cualquier acuerdo o entendimiento anterior.

12.3 El presente Acuerdo no constituirá ni implicará ninguna asociación, empresa conjunta, agencia, relación fiduciaria u otra relación entre las partes distinta de la relación contractual expresamente prevista en el presente Acuerdo.

12.4 Si alguna disposición de este Acuerdo está prohibida por la ley o es juzgada por un tribunal como ilegal nula o inaplicable, la disposición será, en la medida necesaria, separada de este Acuerdo y dejada sin efecto en la medida de lo posible sin modificar las disposiciones restantes de este Acuerdo y no afectará en modo alguno a ninguna otra circunstancia de o a la validez o aplicación de este Acuerdo.

12.5 Ningún retraso, negligencia o indulgencia por parte de cualquiera de las partes a la hora de hacer cumplir a la otra parte cualquier término o condición de este Acuerdo será o se considerará una renuncia o perjudicará en modo alguno cualquier derecho de dicha parte en virtud de este Acuerdo. Ningún derecho, facultad o recurso del presente Acuerdo conferido o reservado a una de las partes es exclusivo de cualquier otro derecho, facultad o recurso de que disponga dicha parte.

12.6 El presente Contrato y todas las cuestiones derivadas del mismo, así como cualquier resolución de litigios mencionada a continuación, se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes de Inglaterra y Gales, y las partes se someten a la jurisdicción exclusiva de los tribunales ingleses.

13. Horarios

13.1. Los Anexos forman parte de este Acuerdo y tendrán la misma fuerza y efecto que si estuvieran establecidos en el cuerpo principal de este Acuerdo.

13.2. El Licenciatario reconoce y acepta el contenido de:

• Anexo 1 (Limitaciones técnicas);
• Anexo 2 (Categorías de datos y responsabilidades en materia de protección de datos).
  
  

13.3. En caso de conflicto, prevalecerán las cláusulas del Acuerdo, salvo que el contexto exija otra cosa.

Anexo 1 – Limitaciones técnicas

(Parte del Contrato de Licencia y Servicio del Software Forense)

1. Visión general

El Licenciatario reconoce que la exactitud y fiabilidad forense de los resultados producidos por la Aplicación pueden verse afectados por diversos factores técnicos y ambientales que escapan al control de Focus Data. Este Anexo establece las principales limitaciones y exenciones de responsabilidad relacionadas con el uso de la Aplicación.

2. Factores ambientales y físicos

2.1 El rendimiento y la precisión de la Aplicación pueden verse afectados por:

• Terreno (por ejemplo, colinas, valles, zonas abiertas, cañones urbanos);
• Edificios e infraestructuras (por ejemplo, atenuación o desviación de la señal causada por muros, túneles o estructuras metálicas);
• Condiciones meteorológicas (por ejemplo, lluvia, niebla, inversiones de temperatura);
• Vegetación (por ejemplo, árboles, densidad del follaje, variaciones estacionales);
• Interferencias de radiofrecuencia (de aparatos electrónicos, transmisores o equipos militares o industriales cercanos);
• Variabilidad de la configuración de la red, incluyendo:
• Emplazamientos celulares temporales o estacionales;
• Superposición de zonas de cobertura;
• Comportamientos de equilibrio de carga o cambios direccionales de antena;
• Traspasos de tecnología (por ejemplo, de 4G a 3G).
  
  

3. Limitaciones relacionadas con el dispositivo

3.1 La precisión también puede verse afectada por:

• Marca, modelo y antigüedad del dispositivo móvil en cuestión;
• Intensidad de la señal y potencia de transmisión del microteléfono;
• Orientación, movimiento y posicionamiento del dispositivo durante una llamada o actividad de datos;
• Comportamiento en itinerancia o doble SIM;
• Uso de hardware o accesorios para aumentar la señal;
• Pérdida temporal de servicio o traspasos fallidos entre células.
  
  

4. Limitaciones de los datos

4.1 La Aplicación puede basarse en datos históricos de la red (por ejemplo, CDR, mapeos de ID de célula) que son:

• Sujeto a inexactitudes, omisiones o registros obsoletos de los operadores de redes móviles;
• Not guaranteed to reflect real-time or contemporaneous configuration of the network at the time of the call or data event;
• Incompleto, cuando un operador de red ha cambiado la infraestructura después del incidente o no se dispone de los registros pertinentes.
  
  

5. Interpretación y uso probatorio

5.1 La Aplicación es una herramienta diseñada para apoyar el análisis de profesionales forenses capacitados. No genera automáticamente conclusiones legalmente definitivas sobre la ubicación del dispositivo o la presencia del usuario.

5.2 El Fichero Maestro representa la versión más exacta y conservada de los datos recogidos a través de la Aplicación y debe utilizarse en todos los contextos legales y probatorios. La Copia de Trabajo se proporciona únicamente por conveniencia operativa y puede no reflejar la integridad total de los datos originales.

5.3 Focus Data no garantiza que los resultados de la Aplicación sean aceptados como pruebas admisibles en un tribunal o en los que puedan confiar las fuerzas de seguridad, los profesionales del derecho o las autoridades judiciales sin la interpretación de un experto.

6. Evolución continua de la red

6.1 Debido a la naturaleza evolutiva de la infraestructura de las redes móviles, incluidos los despliegues de 5G, la reasignación del espectro y el desmantelamiento de tecnologías más antiguas (por ejemplo, la extinción de la 3G), el comportamiento histórico de las redes no siempre puede reproducirse con precisión ni verificarse en una fecha posterior.

6.2 Es posible que la Aplicación no sea compatible con todas las formas futuras de redes celulares, por satélite o híbridas, y Focus Data no garantiza la compatibilidad retrospectiva.

7. Descargo de responsabilidad

Nada de lo contenido en este Anexo pretende limitar o excluir ninguna disposición del Acuerdo principal, sino que establece expectativas razonables relativas al contexto técnico en el que funciona la Aplicación.

Anexo 2 – Categorías de datos y responsabilidades en materia de protección de datos

(Parte del Contrato de Licencia y Servicio del Software Forense)

1. Purpose of Processing

Este Anexo establece las funciones, responsabilidades y obligaciones de protección de datos de Focus Data y del Licenciatario en relación con los datos personales procesados a través de la Aplicación con el fin de realizar estudios forenses de radio en relación con investigaciones criminales.

2. Funciones de las Partes

Nota: Las partes actúan como controladores independientes a menos que se acuerde lo contrario por escrito.

3. Categorías de datos personales

4. Datos sobre categorías especiales y delitos

La Aplicación puede procesar lo siguiente según el GDPR del Reino Unido:

Datos de delitos penales en virtud del artículo 10 del GDPR del Reino Unido y la Parte 3 de la Ley de Protección de Datos de 2018, incluidos:

• Asociaciones con escenas del crimen;
• Comunicaciones entre co-sospechosos;
• Datos de movimiento interpretados en un contexto forense.
  
  

Las partes confirman que:

• Dichos datos sólo se tratarán cuando sea estrictamente necesario y con las garantías adecuadas;
• Cada parte aplicará las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger dichos datos.
  
  

5. Seguridad y almacenamiento de datos

Focus Data alojará todos los datos personales en el Reino Unido.

Focus Data mantendrá:

• Cifrado de los datos de los Ficheros Maestros en reposo y en tránsito;
• Controles de acceso y registros de auditoría;
• Autenticación segura para los usuarios del sistema;
• Separación de los datos de la Copia de Trabajo y los Ficheros Maestros probatorios.
  
  

6. Retención y eliminación

Focus Data conservará los Ficheros Maestros sólo durante el tiempo que sea necesario para prestar los servicios bajo licencia, cumplir con las obligaciones legales (incluida cualquier orden judicial o de cumplimiento de la ley), resolver disputas y hacer cumplir sus acuerdos. Los datos se eliminarán de forma segura o se anonimizarán cuando ya no sean necesarios.

El Licenciatario es responsable de la gestión y eliminación seguras de los datos de la Copia de Trabajo que estén bajo su control.

7. Derechos del interesado

Focus Data responderá a las solicitudes de derechos de los interesados (por ejemplo, acceso, supresión) únicamente con respecto a los datos que controle, y podrá remitir las solicitudes pertinentes al Licenciatario cuando proceda.

Cada parte es responsable de gestionar las solicitudes de derechos en relación con su propio tratamiento.

8. Notificación de violación de datos

Cada una de las partes notificará a la otra sin demora indebida si tiene conocimiento de una violación de datos personales relevante para el presente Acuerdo.

Las partes cooperarán para:

• Evalúa la naturaleza y el alcance de la violación;
• Mitigar los riesgos y cumplir las obligaciones legales de información;
• Informar a los interesados afectados cuando sea necesario.
  
  

9. Lawful Basis and Authority

El Licenciatario garantiza que tiene una base legal válida (por ejemplo, obligación legal, función pública) para procesar datos personales a través de la Aplicación en relación con sus investigaciones.

Focus Data garantiza que su tratamiento del Fichero Maestro se basa en intereses legítimos en la conservación de registros probatorios y la prestación de servicios de software forense.

10. Auditoría y cooperación

Previo aviso razonable, cualquiera de las partes podrá solicitar detalles de las medidas de protección de datos de la otra para confirmar el cumplimiento de este Anexo.

Las partes cooperarán entre sí y con cualquier autoridad supervisora pertinente (por ejemplo, la OIC) en relación con el presente Acuerdo.